Rabu, 27 September 2023

Masyarakat Mengeluh, Layanan BI Fast Error: Sudah Transfer, Saldo Terpotong tapi Tak Sampai

Jakarta (Riaunews.com) – Layanan transfer antar bank dengan harga Rp 2.500 per transaksi atau BI FAST sedang dilakukan pemeliharaan. Hal ini membuat kegiatan transfer terkendala.

Dari pengumuman bank peserta BI FAST ada surat pengumuman perihal Informasi rencana Maintenance Aplikasi BI-FAST dan dalam rangka optimalisasi layanan BI-FAST.

“Dengan ini kami informasikan bahwa saat ini masih dilakukan maintenance Sistem BI-FAST sampai dengan adanya pemberitahuan lebih lanjut. Adapun, informasi terkini mengenai kegiatan tersebut akan kami informasikan kembali pada kesempatan pertama,” tulis surat dari Divisi Operasional Sistem Pembayaran Ritel BI, dikutip Sabtu (1/4/2023).

Salah satu nasabah BTN bernama Arief Irawan mengungkapkan dia tak bisa melakukan transfer antar bank menggunakan layanan BI FAST.

“Saya pakai layanan BI FAST ada notif endpoint error gitu. Ternyata memang dicek BI FAST lagi maintenance,” kata dia.

Dikutip dari akun Twitter resmi Bank Indonesia @bank_indonesia disebutkan memang saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem dan optimalisasi layanan BI-FAST.

“Mengenai kendala yang dialami, silakan dapat berkoordinasi terlebih dahulu dengan pihak perbankan terkait agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut. Semoga kendala yang dialami dapat segera terselesaikan,” tulis akun BI.

Dari akun Twitter BI ada sejumlah netizen yang menanyakan terkait BI FAST dan menanyakan terkait kapan bisa kembali digunakan.

Seperti akun @chan*** yang mengeluhkan dirinya surah transfer dari pagi menggunakan BI FAST tapi sampai sekarang belum masuk ke rekening. “Tapi saldo sudah kepotong, harus lapor ke mana ini,” tanya dia.***

Tinggalkan Balasan