Riaunews Update Berita Riau, Nasional, Olahraga
Jakarta (Riaunews.com) – Protes yang dilayangkan oleh anggota Ombudsman Republik Indonesia (ORI), Alvin Lie tentang maraknya penipuan melalui SMS ditanggapi oleh pihak Telkomsel melalui akun Twitter resminya.
Namun, Alvin tak puas lantaran respon tersebut hanya formalitas dan dinilai tanpa ada tindaklanjut yang kongkrit dari peyedia jasa layanan telekomunikasi itu.
Baca: Data pribadinya bocor, Denny Siregar ancam gugat Telkomsel
Alvin mengatakan, justru konsumen direpotkan dengan harus mengisi data pribadi yang berbagai macam. Padahal menurutnya, pihak Telkomsel cukup mencari nomor ponsel korban karena telah didaftarkan sebelumnya.
“Bosan dgn respon ROBOT/ MESIN spt ini. Korban justru direpotkan isi data macam-macam yg sdh terdaftar dlm nomer Seluler. Harusnya cukup beri nomer kita. Udah ribet tidak ada tindaklanjut thd Penipu Laknat,” jawab Alvin Lie terhadap respon akun Twitter @Telkomsel, Sabtu (31/10/2020).
“Memang tidak punya niat lindungi Pelanggan yg rajin bayar/ isi pulsa,” kecamnya menambahkan.
Sebelumnya, Anggota Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Alvin Lie geram dengan maraknya modus penipuan undian berhadiah uang melalui SMS.
Pria berkuncir kuda itu kemudian mengingatkan Kementrian Komunikasi dan Informasi (Kominfo), Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), Direktorat Tindak Pidana Siber Bareskrim Polri dan Telkomsel, untuk bertindak.
Baca: Segudang masalah menyelimuti kuota internet gratis Nadiem
“Yg beginian dibiarkan merajalela,” ujar Alvin dengan memention akun resmi mereka. Dengan masih maraknya SMS penipuan itu, Alvin jadi bertanya kepada pihak yang memiliki tanggung jawab untuk melindungi konsumen dari sasaran penipu.
“Dimana fungsi dan kewajiban kalian melindungi konsumen? Selalu yg dibela hanya pengusaha,” pungkasnya.***
Gila
Jam 02:12WIB dini hari masuk SMS
Saya kira berita urgent
Ternyata dapat hadiah Rp.175juta
Penipu bang###Yg beginian dibiarkan merajalela@kemkominfo@aduanBRTI@CCICPolri @Telkomsel
Dimana fungsi dan kewajiban kalian melindungi konsumen?
Selalu yg dibela hanya pengusaha pic.twitter.com/6vMpx8i3oX— Alvin Lie ✈⚽ (@alvinlie21) October 31, 2020
Eksplorasi konten lain dari Riaunews
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
